Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento il: 13 marzo 2026

§ 1. Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano la fornitura dei servizi offerti da amraptv Media Solutions S.r.l. (di seguito 'Fornitore') tramite il sito web e accordi contrattuali specifici. L'utilizzo dei servizi implica la piena accettazione delle presenti condizioni.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. È onere dell'Utente verificare periodicamente le condizioni.
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli Utenti, siano essi persone fisiche o giuridiche, che richiedono i servizi del Fornitore. Eventuali deroghe dovranno essere concordate per iscritto tra le parti.
Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali, si fa rinvio alle disposizioni del Codice Civile e delle normative vigenti in materia.

Piattaforma – Il sito web e l'infrastruttura tecnologica attraverso cui vengono erogati o promossi i Servizi.
Utente – Qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista o usufruisce dei Servizi offerti dal Fornitore.
Account – L'area riservata creata dall'Utente sulla Piattaforma per accedere a contenuti e servizi specifici.
Servizi – L'insieme delle prestazioni di consulenza, produzione di contenuti, formazione e supporto fornite da amraptv.
Regolamento – Il presente documento di Termini e Condizioni di Servizio.

Il Fornitore offre servizi professionali di consulenza strategica in ambito media, produzione di contenuti audiovisivi, media training e formazione per la comunicazione aziendale. I dettagli specifici di ogni servizio sono definiti nella proposta commerciale o nel contratto stipulato con l'Utente.
I servizi di produzione includono tutte le fasi necessarie alla realizzazione del contenuto, salvo diverso accordo scritto. I diritti di utilizzo dei materiali prodotti sono regolati dal contratto specifico.
I servizi di formazione sono erogati da personale qualificato. I materiali didattici forniti sono di proprietà intellettuale del Fornitore e non possono essere riprodotti o distribuiti senza autorizzazione.
Il Fornitore si impegna a erogare i servizi con la massima diligenza e professionalità. Si tratta di un'obbligazione di mezzi e non di risultato, non potendo garantire il raggiungimento di specifici esiti commerciali.

Per usufruire dei servizi online e dell'Area Clienti, l'Utente deve disporre di una connessione a Internet stabile e di un dispositivo (computer, tablet, smartphone) aggiornato con un browser web moderno. I costi di connessione sono a carico dell'Utente.
Il Fornitore non è responsabile di eventuali malfunzionamenti derivanti da hardware o software inadeguati dell'Utente.
L'Utente è responsabile della custodia e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso all'Account.

L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete durante la fase di registrazione e di richiesta dei servizi. È tenuto a mantenere aggiornati i propri dati di contatto e fatturazione.
L'Utente si impegna a utilizzare i servizi in conformità alla legge, al presente Regolamento e ai principi di buona fede e correttezza. È vietato ogni uso illecito o dannoso dei servizi.
L'Utente è l'unico responsabile dei contenuti (testi, immagini, loghi) forniti al Fornitore per la realizzazione dei servizi, e garantisce di detenere tutti i diritti necessari per il loro utilizzo. L'Utente manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi al riguardo.
L'Utente è tenuto a effettuare i pagamenti secondo le scadenze e le modalità concordate nel contratto o nella proposta commerciale. Il mancato pagamento può comportare la sospensione dei servizi.
L'Utente si impegna a collaborare attivamente con il Fornitore, fornendo feedback e materiali richiesti nei tempi concordati, per consentire la corretta e puntuale esecuzione del servizio.

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione del presente contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
La nullità di una o più clausole del presente Regolamento non pregiudica la validità delle altre clausole.
Per tutto quanto non previsto, si applica la legge italiana.